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『カスタマーハラスメントに対する基本方針』策定
- 2026.09.30
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bwdグループのお知らせ
当グループは、すべての従業員が安全かつ安心して働くことができる労働環境の確保と、人権を尊重した事業活動の実現を目的として、2026年10月1日より「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定・施行いたします。
お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努める一方、従業員の人格や尊厳を損なう不当な要求や言動に対しては、適切に対応してまいります。
本方針の詳細につきましては、下記PDFをご確認ください。
今後も、すべてのお客様との良好な関係を大切にし、従業員とお客様双方にとってより良い環境づくりに努めてまいります。